中文版 | English
首页 - 服务中心 - 服务流程
  • 在用户使用产品的过程中若有意见或问题,用户可通过多种方式与我们联系,
    1)直接拨打服务热线 +86 756 3395365,3395855,3395959
    2)发送电子邮件至
    support@omec-instruments.com
    3)通过熟人转述等
    收到信息后,所有意见或问题均会作为具体服务事项来处理。
  • 通过多渠道接收到的用户使用信息,会统一由公司驻守服务人员进行分类、跟进。如需与用户进行进一步沟通,
    我们会及时、主动再次与用户联系并确认用户要求。
    对需要跟进的用户信息,会派专人负责。如需上门服务,也由专人负责到底。
  • 每处理完一单服务,会定期由专人进行质量跟踪并评估服务质量。
  • 将用户提出的意见或问题综合,及时反馈到相关部门进行改进。

 

会员中心 | 网站地图 | 联系我们 | 法律声明
Copyright © 2013 珠海欧美克仪器有限公司. All Right Reserved